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加强安防意识 铸造服务品牌

来源: 发布时间: 2015-12-24

——焦作中旅银行锦江支行积极开展安防演练和服务礼仪培训活动

 

 

为强化支行的安全保障工作,提高员工的安全防范意识和自救能力,本着“安全第一、预防为主”的方针原则,锦江支行积极利用班后时间对全体员工开展了安全演练活动。本次安全演练活动不仅向员工们现场演练了灭火器和消防水带的使用方法和操作规程,而且向大家传授了火灾发生时的应对策略和逃生技巧。同时,针对近期抢劫盗窃案件频发,严重扰乱金融秩序的现状,为尽可能地规避风险、消除安全隐患,支行积极组织员工学习了防盗、防抢技巧以及报警设备、催泪瓦斯等的操作技能。通过学习极大地提升了员工的安全意识和防范技能,为支行工作的顺利开展和业务的安全稳健运行打下了良好基础。

 

 

同时,作为中旅银行的“旗舰店”和“标杆网点”,锦江支行积极从细枝末节入手,强化文明服务工作。通过聘请专业的礼仪讲师,现场为员工开展包括站姿、坐姿、蹲姿、手势、微笑、握手等多项礼仪培训。通过现场模拟和训练,员工们的精神风貌焕然一新,服务意识和服务水平大为提升,为进一步提升中旅银行的服务形象,打造良好的品牌影响力夯实了基础。

安防工作和服务品质是关系银行稳定发展和安全运营的关键因素和重要环节,容不得有丝毫松弛和懈怠。支行认真开展培训工作,旨在提升员工的安防意识和服务理念,并将此作为日常工作来抓,加强监督力度,提升服务效能,为中旅银行又好又快发展积极贡献力量。

 

 

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